Betul Pak.. semakin baik pelayanan semakin yakin customer membeli produk kita.
btw, masih di vokasi UI Pak? Mudah mudahan lain waktu saya bisa silaturrahmi lagi ke tempat Bapak.
Salam,
Andri Fitriyadi
Posisi di Jl. Margonda Raya No. 339, dari arah Juanda belok Kanan, tempatnya setelah Pom bensin sebelum DeToS.Semoga yang lain juga mendapatkan layanan seperti saya.
On Feb 13, 2012 6:04 AM, "Theodorus Ivan" <theoo.ivan@gmail.com> wrote:--Wow, keren om. Tumben banget ada service center segitunya. Beda ya sama cerita2 orang yg ke samsung grogol. Hehe.. Tapi baru tau ada samsung center di margonda, sebelah mananya ya om??2012/2/11 Muhammad Hikam <m.hikam@gmail.com>
Dear all,
Karena hari ini saya sangat senang maka saya ingin menulis tentang layanan prima Samsung Mobile di Jl. Margonda Depok. Hal-hal yang baik patut ditulis, bukan hanya komplain.Kemarin Jum'at sore saya menyerahkan HP anak saya Samsung Galaxy Mini (Android) ke Samsung Mobile di Margonda (saya singkat SMM) karena salah satu tombol tidak berjalan. Setelah HP diterima, saya juga ditawari untuk upgrade ke GingerBread, tentu saya setuju. Dijanjikan tidak sampai satu hari akan selesai reparasi dan upgrade.
Sabtu pagi saya mendapatkan sms dari SMM bahwa HP sudah selesai direparasi dan upgrade.
Saya lalu meluncur ke SMM, oleh customer service dikatakan HP sudah dapat diambil, namun sejurus kemudian dia balik meminta maaf bahwa HP ada dalam laci dan kuncinya terbawa oleh tehnisi. Dengan kecewa berat saya meninggalkan SMM.
Saya menulis sms ke SMM bahwa Service Samsung Tidak Profesional.
Satu jam kemudian saya mendaptkan phone dari SMM yang meminta maaf sebesar-besarnya atas pelayanan yang tidak memuaskan, dia berjanji akan mengantar HP ke rumah. Namun saya tidak di rumah, saya meminta dia hubungi langsung anak saya yang di rumah.
Singkat cerita HP akhirnya diantar langsung oleh petugas SMM ke rumah dalam kondisi bagus dan sudah di-upgrade.
Terima kasih Samsung Mobile, Margonda, Depok. Your service is excellent.
--
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
--------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: sales@Lex-ON.com Ph. 021-70952539
--------------------
Toko EceranShop - BEC Bandung
E-mail: willy@eceranshop.com Ph. 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
--
Regards,
--
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
--------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: sales@Lex-ON.com Ph. 021-70952539
--------------------
Toko EceranShop - BEC Bandung
E-mail: willy@eceranshop.com Ph. 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
--------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: sales@Lex-ON.com Ph. 021-70952539
--------------------
Toko EceranShop - BEC Bandung
E-mail: willy@eceranshop.com Ph. 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
--------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: sales@Lex-ON.com Ph. 021-70952539
--------------------
Toko EceranShop - BEC Bandung
E-mail: willy@eceranshop.com Ph. 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
No comments:
Post a Comment