Re: [id-android] kompensasi untuk pelanggan smartfren

Saya juga pernah nih...
jangan isi pulsa terlalu banyak...itu aja pesannya...kalau bisa sisakan saja Rp.0.....
1 jam sebelum habis masa langganan.....matikan data...sampai muncul sms bahwa paket kita tidak diperpanjang....
lalu isi lagi (*dengan tanpa menghidupkan data )....dan sms untuk mengaktifkan data....tunggu sampai sms balasan muncul...baru nyalakan data..
sms musti ditunggu sampai masuk dulu.....jangan sms 2 kali karena tidak sabar....gara-gara tidak sabar menerima sms balasan,pernah pulsa saya hangus 50ribu dalam 1 menit...
kuncinya....yang sabarrrrrrrr..........


#curhat sore hari


Suwun,


maksi
@surabaya

On 27/03/2013 4:37 PM, Boeds wrote:

klaim seperti ini susah bos,

soalnya kalau mereka bisa buktikan quota kita sudah habis, otomatis klaim kita gugur.

masalah sistem/info quota delay, itu urusan kedua yg sepertinya mustahil dipermasalahkan untuk memperlemah posisi operator.

saya pernah mengalami persis seperti ini dgn operator merah, 230ribu lenyap hanya dalam 30 menit, padahal saya beberapa kali melakukan konfirmasi utk ngecek apakah paket data saya masih berlaku. sistemnya bilang masih berlaku, pemakaian biaya data nol, ternyata paket sudah berakhir. tiba-tiba cek pulsa, dari 300ribu tersisa kurang dari 70ribu :((

capek bolak-balik komplain ke grapari, gak menolong sama sekali. mereka ngakui kalo sistemnya delay, tapi soal refund, sorry sorry jek.... 

2013/3/27 Nova Andriana <nova.elba@gmail.com>

Nah itu bro, saya juga sulit untuk menerimanya, apalagi dengan keuangan sedang cekak. setelah saya complain ke galery smartfriend yang ada di bec. cs nya bilang klo kuota saya emang sudah habis dari jam 2 siang dan katanya langsung mengambil pulsa reguler. yang masih jadi pertanyaan saya, ketika jam 2 siang saya cek kuota dengan masih sekitar 600Mb an.ketika jm 2 itu saya cm chat biasa di ponsel (masa sampai menghabiskan kuota 600mb untuk chat) ??. berikut saya attachment deh ss nya. dan kata si mba2 cs nya sih bilang suka delay notifikasi klo kita cek pulsa dan kuota. apakah klo kita cek pulsa atau kuota itu realtime tidak dengan kondisi pulsa dan kuota yang kita punya???

salam

2013/3/27 Dionisius Hendro Putra Palandi <dmangakaz@gmail.com>

Iya bro, Kejadian pulsa terpotong itu memang sudah sering terjadi. Bukan dari smartfren aja sih, operator lain juga sering.
Nah kalo saya sih jujur gak terima kalau pulsa terpotong, apalagi pas jaman masih sekolah, udah susah-susah beli pulsa eh kepotong gak jelas.

Saya pasti langsung telepon CS untuk di proses. Dan kalau memang merasa benar kenapa takut? Hehe.. Alhasil pulsa saya selalu balik kok, karena benar-benar terpotong.
Asal jangan bohong-bohongin operator aja sih, padahal gak kepotong tapi bilangnya kepotong. Karena pasti kan ada track record nya =))

--
==========
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
---------------------
Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com!
Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor
--------------------
Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com
--------------------
Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangganan@googlegroups.com .
Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
 
 

--
==========
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
---------------------
Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com!
Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor
--------------------
Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com
--------------------
Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangganan@googlegroups.com .
Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.